FAQ / Hilfe

Was kann ich bei Digolandi alles kaufen?

Bei Digolandi gibt es digitale Produkte aller Art wie zum Beispiel Produktschlüssel zur Aktivierung von Software und Spielen, eBooks, Hörbücher oder Programme.

Wie erhalte ich denn ein digitales Produkt?

Sie erhalten sofort nach Zahlungseingang einen entsprechenden Download-Link und/oder Produktschlüssel für Ihr gekauftes Produkt per E-Mail zugesandt.

Welche Vorteil hat denn ein Download?

Die Vorteile eines Downloads liegen auf der Hand:

  • bequeme und schnelle Lieferung direkt auf den heimischen PC oder ein Mobilgerät
  • umweltschonend (kein Datenträger, der hergestellt und später entsorgt werden muss)
  • platzsparend (keine Aufbewahrung eines Datenträgers)

Erhalte ich beim Kauf eine Rechnung?

Sie können auf Ihrem Digolandi-Account unter dem Punkt „Meine Bestellungen“ selbst eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer generieren lassen, als PDF speichern und/oder ausdrucken.

30 Tage Geld-Zurück-Garantie

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Ja, es gibt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie bei allen Produkten außer bei Produktschlüsseln für Software und Spiele. Bei Produktschlüsseln ist ein Kaufrücktritt nicht möglich, da diese nur einmalig verwendet werden können. Die Produkte mit der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie sind mit einem entsprechenden Siegel versehen. Benachrichtigen Sie uns einfach ohne Angabe von Gründen über das Kontaktformular, wenn Sie das gekaufte Produkt doch nicht behalten wollen.

Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein gekauftes Produkt. Kann ich es noch einmal herunterladen?

Das ist gar kein Problem. Sie können die Daten jederzeit auf Ihrem Digolandi-Account abrufen und erneut herunterladen.

Kann ich mich bei weiteren Fragen oder Problemen an Sie wenden?

Ja, Sie können sich natürlich gerne jederzeit mit weiteren Fragen oder mit Problemen an unseren Support wenden. Diesen erreichen Sie ganz einfach über das Kontaktformular. Sie können uns auch telefonisch zu den unten angegebenen Sprechzeiten erreichen. Denn Ihre 100%ige Zufriedenheit steht bei uns immer im Vordergrund.